«Госуслуги.Дом» – это современный и эффективный инструмент для решения вопросов ЖКХ собственниками в многоквартирных домах. Мобильное приложение разработано АО «Оператор информационной системы» (Оператор ГИС ЖКХ) на основе ГИС ЖКХ при поддержке Минстроя РФ и Минцифры РФ. Скачать можно по ссылке: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/27960779152057330

Функционал мобильного приложения:

• Взаимодействие пользователей с управляющей организацией и возможность получения обратной связи через онлайн с ограниченным сроком ответа;

• Возможность воздействия на управляющую организацию через обращения в ГЖИ в случае неудовлетворенности решением;

• Доступная для всех регионов легитимная онлайн – платформа для проведения общедомовых собраний собственников;

• Механизм контроля пользователями ежегодных отчётов по расходам управляющей организации;

• Информирование жителей в доступном формате о составе работ по капитальному ремонту в доме и сроках его проведения;

• Передача показаний по всем счётчикам в одном приложении. Возможность просмотра истории внесённых показаний;

• Автоматическое напоминание о необходимости передачи показаний и оплате в определённый срок;

• Информирование собственников о важных событиях в доме напрямую от управляющей организации через функционал информационных сообщений, что является удобной и современной заменой информационного стенда.

• Прямое общение собственников жилья с соседями с помощью чатов.

• Оплата ЖКУ.

Массовое внедрение нового мобильного приложения «Госуслуги.Дом» поможет более оперативно выявлять проблемы с жилым фондом. Это прямой канал коммуникации между жителями и управляющими организациями, что является дополнительным фильтром для обращений, поступающих сегодня на имя глав субъектов и органов власти. Также пользователь может перенаправить свою переписку с управляющей организаций в органы жилищной инспекции в случае, если он не удовлетворён ответом или скоростью реакции управляющей организации на своё обращение.