Оплати долг или останься без воды: НКС провели рейд по частному сектору Нижневартовска
22.08.2024
Специалисты «Нижневартовских коммунальных систем» провели очередной в этом году рейд по отключению должников частных домовладений в старой части города. В списке — 10 адресов, причем выбирали их не по сумме долга, а по сроку. Например, при задолженности в 13 тысяч рублей просрочка платежей у владельца дома по улице Заводской превышает 36 (!) месяцев.
Отключать водоснабжение сотрудникам НКС приходится в разных технических условиях: это может быть воздушная трасса или подземная
Контролеры НКС устанавливают пломбу на перекрытый вентиль, снять которую можно только после полного погашения долга.
«Применить такую меру, как ограничение подачи воды ресурсоснабжающая организация вправе при долге в 2 и более месяцев. Предварительно мы уведомляем абонента либо путем личного вручения уведомления, либо через Почту России заказным письмом. После этого у него есть 20 дней на погашение задолженности. Если абонент игнорирует данное уведомление, то мы отключаем воду», - рассказала директор по сбытовой деятельности Юлия Бадина.
Согласно данным службы сбыта НКС, уже на стадии уведомлений такая работа эффективна. Более 50 % откликаются на призыв погасить задолженность: порядка 35% потребителей полностью оплачивают долг после получения уведомления, около 10 % - частично, и около 12 % - обращаются в центр обслуживания клиентов НКС с документами для перерасчета долга.
Остальные же 50 % начинают искать способ погасить задолженность лишь под угрозой сиюминутного отключения воды. Так, собственник дома по улице Зырянова отправился в отпуск, а родственники, приехавшие в гости, вынуждены были разбираться с его долгом. По итогу – оплатили.
За некоторых должников долг оплачивают родственники.
Не повезло больше тем, кого в момент приезда специалистов НКС дома не оказалось. У таких абонентов перекрыли воду и установили пломбы. Теперь для них лишь один путь – полное погашение задолженности, пени и компенсация стоимости услуг отключения/подключения в размере 3-х тысяч рублей.
Отключать водоснабжение сотрудникам НКС приходится в разных технических условиях: это может быть воздушная трасса или подземная.
На 1 августа 2024 года более 20 тыс. вартовчан задолжали «Нижневартовским коммунальным системам» колоссальную сумму – порядка 288 млн. рублей. Из них 300 абонентов с долгом в 1,4 млн – это жители частного сектора. По итогам сегодняшнего рейда из 10 абонентов трое внесли плату, двое – предоставили документы для перерасчета, еще пять домовладельцев очень удивятся отсутствию водоснабжения, когда вернуться домой.